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99真人网址:按约定履行或按消费者要求退还预付款

时间:2022/4/20 9:39:58   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“我们打了很多电话,走访了很多部门。”周伟表示,家长们的要求很简单,就是要求“金鹿角”退还剩余的培训费,并依法赔偿,“但我们似乎得不到。声明”。2012年9月,商务部发布《商业专用预付卡管理办法(试行)》,规定商务部对零售业企业法人发展商业专用预付卡业务进行监管。住宿餐饮业,住宅服务业。管辖。到目前为止,这是我国唯一制...

“我们打了很多电话,走访了很多部门。”周伟表示,家长们的要求很简单,就是要求“金鹿角”退还剩余的培训费,并依法赔偿,“但我们似乎得不到。声明”。

2012年9月,商务部发布《商业专用预付卡管理办法(试行)》,规定商务部对零售业企业法人发展商业专用预付卡业务进行监管。住宿餐饮业,住宅服务业。管辖。到目前为止,这是我国唯一制定的关于预付卡管理的国家级法规。此外,相关规定在许多法律中都是零散的,不系统。如《消费者权益保护法》第53条规定,99真人网址。经营者以预付款形式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按约定提供的,按约定履行或按消费者要求退还预付款;并应当承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。

来自北京德恒(重庆)律师事务所的李健律师表示,十年前颁布的《管理办法》不能适应当今市场经济的发展。例如,《管理办法》没有涵盖教育、旅游、健身企业和个体工商户,这使得大量目前推广预付费消费的经营者超出了规定范围。此外,相关监管部门的权利和责任没有明确界定,最终导致消费者无处投诉。

近年来,关于预付费消费的纠纷在全国各地频繁发生。数据显示,到2021年,仅在健身行业,上海就将收到1.6万起预付卡投诉;去年,郑州市12345热线也接到了16144起与预付卡相关的投诉。


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